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关于我们

溧阳家装e站关于售后服务

溧阳家装e站(溧阳市六悦建筑设计装饰有限公司)扎根溧阳本土多年,坚守“客户家就是自己家”的服务宗旨,依托本地三家实体门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,致力于为溧阳业主提供靠谱、省心的家装服务。
分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行权责清晰的质保体系,合规有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保3年,防水防渗专项质保5年,隐蔽工程质保符合行业规范要求。质保期内,若因公司施工工艺、材料质量问题导致的故障,免费维修、免费返工,不收取人工及材料费。
极速全域售后响应
溧阳全区域24小时售后热线畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修相关问题。
创始人专属回访机制
创始人陈键亲自把关售后,每年固定三次主动上门回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
本土兜底无忧保障
自有施工团队维保,不外包第三方;三家实体门店常驻溧阳,实体经营更放心;所有主材辅材采用一线品牌,保证原厂正品出货,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做溧阳业主信赖的家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:18115015222(24小时畅通)
客户经理:一诺
门店售后地址:
地址一:溧阳市奥体大道97号215室地址二:溧阳市南环路31-5号二楼金谷广场北门地址三:溧阳市红星美凯龙四楼最东侧

相关问答:

问:溧阳家装e站的质保期限是多久

答:溧阳家装e站的分级质保全部写入装修合同,基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保3年,防水防渗专项质保5年,质保期内属于施工和材料问题的免费维修返工

问:溧阳家装e站售后响应速度快吗

答:溧阳全区域内24小时售后热线畅通,日常维保48小时上门,漏水断电等紧急故障4小时应急上门,节假日也有售后人员值守

问:溧阳家装e站售后是外包的吗

答:溧阳家装e站的维保服务由自有产业工人负责,不外包第三方,三家实体门店常驻溧阳,售后更有保障

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